Skip to main content
Beantwoord

Slow wifi, no stable connection. I need free wifi repeaters.

  • September 1, 2022
  • 5 reacties
  • 83 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hello, I have been your client for 2 years and I have a terrible internet connection! I need wifi amplifiers that you give for free to new customers ... and I've been for two years and I always pay my bill on time. I will just add that my internet speed is 9mb / s it is shameful! I hope you are able to offer me a wifi repeater for free. Otherwise, I will be forced to terminate our contract and go to a competing company where the offer is attractive. Regards Jakub Hoffmann

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @Jakub111, welcome to our forum!
I'm afraid I can't help you to free Wifi repeaters. If you walk through the steps of our wifimanager it will offer them at a discount! Also it helps getting the most out of your current Wifi.
Are you also experiencing slow speeds on a wired connection? 

If you would like to discuss your subscription you can always call us on 0800-0402

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 5, 2022

Hi @Jakub111, welcome to our forum!
I'm afraid I can't help you to free Wifi repeaters. If you walk through the steps of our wifimanager it will offer them at a discount! Also it helps getting the most out of your current Wifi.
Are you also experiencing slow speeds on a wired connection? 

If you would like to discuss your subscription you can always call us on 0800-0402

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • Jakub111
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 5, 2022
hello, the wire connection is also slow.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah that's not good!
I can take a look at your connection if you want. Could you update your profile and let me know?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • Jakub111
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 5, 2022

i did it Thomas !

 

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Thanks @Jakub111! I've taken a look at the connection and up to your experiabox it seems fine! Your modem is receiving 57Mbit/s currently.
If you're getting slower speeds on a wired connection there might be something on your network that's using a lot of data or there might be an issue with one of the cables in your house.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement