Skip to main content
Beantwoord

SmartTV wel verbonden maar geen internet, zowel via wifi als bekabeld

  • December 7, 2025
  • 1 reactie
  • 14 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Onze smartTV (LG) doet het wel op een Wi-Fi-hotspot van onze telefoon. Maar als we op de kpn wifi (2.4gHz) zitten of aan ethernet kabel, is hij wel verbonden maar werkt het internet niet.

Op het oudere model chromecast hebben we hetzelfde probleem, kan wel verbinden maar geen internet.

Alle mobiele apparaten in huis werken wel prima op de wifi, zowel 5gHz als 2.4gHz.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@MoRotterdam, welkom op de community. Dat is een rare situatie, als de rest wel kan verbinden maar alleen die 2 apparaten niet. Krijg je ook een foutmelding als je dan op internet probeert te gaan, of gebeurt er iets anders?

Je zou ook een apart wifi netwerk aan kunnen zetten die alleen op 2.4GHz uitzendt, dat kan helpen als enkele apparaten niet willen verbinden: 

 

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 10, 2025

Hoi ​@MoRotterdam, welkom op de community. Dat is een rare situatie, als de rest wel kan verbinden maar alleen die 2 apparaten niet. Krijg je ook een foutmelding als je dan op internet probeert te gaan, of gebeurt er iets anders?

Je zou ook een apart wifi netwerk aan kunnen zetten die alleen op 2.4GHz uitzendt, dat kan helpen als enkele apparaten niet willen verbinden: 

 

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement