Ik heb een KPN Alles-in-1 abonnement met een Experia Box v9. Uit de meting van KPN en Speedtest.net komt een snelheid rond 20 Mbps. Zelf had ik verwacht dat de snelheid zou liggen rond 50 Mbps. Klopt dit? En wat kan ik doen om de snelheid te verhogen? Ik heb de KPN Wifimanager al een aantal keren gedaan (zonder resultaat). Bedankt voor de reactie.
Volgens deze website zou ik een snelheid moeten kunnen halen van 48 Mbit/s.
Volgens deze website zou ik een snelheid moeten kunnen halen van 48 Mbit/s.
Hallo
De V9 heeft enkel een 2,4ghz band en om “volle” WiFi snelheid te hebben is de 5ghz band beter, maar die heeft de V9 dus niet. Op de website waar je de maximale snelheid bekeken hebt zag je dat er woord bondend voorstond of niet?
De snelheid heb ik draadloos gemeten en op de website staat de bondend snelheid niet gevuld (“-”)
Hallo
Hallo
Je zou eens kunnen proberen de modem een echte fabrieksreset te geven en daarna nog eens bekabeld te testen.
Succes.
Het doet me toch vreemd aan om een draadloos abonnement af te sluiten voor 50 Mbps en in de praktijk een snelheid van gemiddeld 22 Mbps te hebben, toch KPN?
U heeft geen draadloos abonnement. Bekabeld zou u wel rond de 48 uit moeten komen. Gemeten direct op de experiabox! Als dat het geval is lijkt er ergens iets mis te gaan.
Hoi
Welkom op ons Forum! Niet fijn dat je een lagere snelheid meet dan verwacht. Als ik het goed begrijp, haal je een snelheid van 33 Mbit/s download, bij het uitvoeren van een bekabelde speedtest. Is het apparaat waarmee je test met een rechtstreekse kabel (minimaal Cat 5e) aangesloten op je Experiabox? Is de Wifi-functionaliteit van het apparaat waarmee je test uitgeschakeld? Zijn andere apparaten, op het moment dat je de test uitvoert, afgekoppeld/uitgeschakeld en niet meer verbonden met je Experiabox? Voer je een speedtest uit via de Speedtest.net website? Had je zoals
Goedemiddag
Mijn gegevens heb ik ingevuld in het Forum profiel.
Met betrekking tot je vragen. Ik heb getest met een Cat 5E kabel rechtstreeks op de Experiabox. Normaliter zit aan deze kabel een Apple Timecapsule. Bij de test zijn tv ontvanger en de SONOS bekabeld aangesloten. Beide apparaten niet in gebruik. De wifi-functionaliteit heb ik niet uitgeschakeld op de laptop welke ik heb gebruikt. De speedtest heb ik inderdaad uitgevoerd via speedtest.net. Ook heeft recent een collega van je de Experia Box van afstand gereset. Snelheid nam daarmee toe tot ongeveer 37 Mbps (op maandagochtend).
Ik hoop dat je nog een paar nuttig tips hebt.
Met wat voor kabeltje zit de Experiabox verbonden met uw ISRA punt (de kabel die binnenkomt vanuit de straat)? En hoe ziet dat ISRA punt eruit?
Bedankt voor je toelichting en voor het aanvullen van je Forumprofiel,
Mijn overige tips had ik gebundeld in mijn eerdere reactie. Je geeft aan dat je tijdens het testen niet alle andere apparaten hebt afgekoppeld/uitgeschakeld. Je kan een nieuwe speedtest doen, waarbij je deze andere apparaten wel afkoppelt/uitschakelt. Verder geef je aan dat je via een laptop getest hebt en de Wifi-functionaliteit daarvan niet uitgeschakeld had. De mogelijkheid bestaat dan, dat je alsnog via Wifi getest hebt, wat de uitkomst en het snelheidsverlies kan verklaren. Het advies hierbij is dus om alsnog de Wifi-functionaliteit op de laptop uit te schakelen, zodat je zeker weet dat je via de bekabelde verbinding getest hebt.
Heb je deze zaken ook uitgesloten, dan kunnen we (omdat er via eerder contact ook diverse stappen zijn doorlopen) een storingsmonteur langs laten komen, welke de situatie verder onderzoekt. In beginsel is zo'n storingsmonteur kosteloos, echter moet ik je wel wijzen op het feit dat er alsnog kosten in rekening worden gebracht voor een monteursbezoek, wanneer de oorzaak van de lagere snelheid in jouw thuisnetwerk blijkt te liggen. Wil je een monteur inplannen, neem dan even gratis contact op met 0800-0402 om een datum/tijdstip af te stemmen, of vul in je Forumprofiel bij “Persoonlijke opmerkingen” enkele voorkeursdata/-dagdelen in waarop je een monteur kan ontvangen. Dan plan ik de monteur voor je in.
Bedankt voor het uitproberen. Gezien de te verwachten downloadsnelheid van 46 Mbit/s op jouw adres, is een bekabeld gemeten snelheid van 43 Mbit/s een prima resultaat. Mijn inschatting dat een monteur in deze situatie weinig toegevoegde waarde zal bieden en mogelijk extra kosten voor jou met zich mee zal brengen. Er kan altijd enig snelheidsverlies optreden, bij jou lijkt dit nu binnen de marges te vallen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.