Skip to main content

Wij nemen een 50 Mbit abonnement af van KPN waarbij op een rustig moment maximaal 31Mbit/S behaald wordt. Wanneer het “druk” is, s`avonds en in het weekend, kan dit zelfs dalen naar 3 Mbit/S.

Kpn reageert telefonisch dat er niet meer te leveren valt  vanwege de koperaansluiting, ook niet bij een duurder abonnement, dit is maximaal haalbaar. Glasvezel is naar verwachting in 3-`24 beschikbaar. 

Is het niet redelijker om een abonnementsprijs hierop af te stemmen? Betalen voor 100% en maar 50% geleverd krijgen?

Hoor graag een passende oplossing.

Hoi @de Ruig, welkom hier.

Ik begrijp uit jouw verhaal dat er meer snelheid mogelijk is dan 31 MBit/s op jouw adres. Dan is er ook eerst niet meer mogelijk tot er glasvezel komt volgend jaar. Onze abonnementen zijn tot abonnementen. Dat betekent dat de prijs voor 31 Mbit/s gelijk is als voor 50. Dit kan ik niet aanpassen. Bij koper ben je afhankelijk van de techniek en afstand tot de centrale. Straks op glas haal je wel altijd de maximumsnelheden van het abonnement.