Beantwoord

Snelheid verbinding blijft 100Mbit/s na upgrade naar 1GB abonnement

Hallo,

we hebben per 1-2 een wijziging van abonnement van 100 Mbps naar 1 Gbps gehad, maar we zitten nog steeds op 100 Mbps. Experiabox 10.

Kan die deze snelheid wel aan?

Resetten helpt niet, bekabeld nog steeds max 100.

kabel van glasvezel naar Experiabox een cat 6 kabel van 50 cm (van KPN)

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Tjeerd Kuiper heb je ook een bevestiging gehad van KPN per SMS of mail dat de hogere snelheid geactiveerd is?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Hallo @Tjeerd Kuiper heb je ook een bevestiging gehad van KPN per SMS of mail dat de hogere snelheid geactiveerd is?

Hallo JanD, nee nog niet gehad, maar had al een week geleden moeten gebeuren

A

Hallo JanD, nee nog niet gehad, maar had al een week geleden moeten gebeuren

Dat is de reden dat het nog niet aangepast is, morgen maar even bellen.

@Tjeerd Kuiper

na telefonisch contact en harde reset werkt het

Meld je aan