Ik heb op 1-06 en 16-06 een brief en mail ontvangen over een gratis snelheidsverhoging van 200/200 naar 1GB / 1GB, echter is dit nooit doorgevoerd.
Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice, maar die konden niks voor mij betekenen, daarna heb ik een klacht ingediend op 25-07, maar ook daarvan heb ik niks gehoord.
Ook op dit forum andere posts gezien met dit probleem, 1 ook reactie gehad van een medewerker maar ook daar komt geen vervolg op.Â
Beetje raar dat KPN per post en per mail mij iets gratis geeft maar dat dan uiteindelijk niet doet.Â