Skip to main content

Ik kan een aantal websites niet openen via een KPN verbinding. Dit is zowel via 4G als via Wifi of bekabeld internet. Veel zaken gecontroleerd met ping, tracert, e.d. en er lijkt in principe geen netwerkprobleem te zijn, maar de site laad niet in.

 

Via een VPN-verbinding een andere provider gebruikt (bit) en dit werkt perfect. Het speelt alleen bij KPN. Collega's hebben precies hetzelfde probleem, maar dan met andere websites die niet werken en het bij mij wel weer doen. Enige overeenkomst: ook KPN.

 

Waar kan ik ondersteuning hiervoor krijgen?

Heb je een voorbeeld van zo'n site?

Heb je al gekeken of voor die site dnssec actief is?

Dat kan je doen via deze site.


Ja. voorbeeld; https://djk.auditcase.nl


Is dat de enige?

Is jouw IP adres wellicht geblokkeerd op die site?


Nee, zeker geen blokkade op de site of firewall.


Nee, zeker geen blokkade op de site of firewall.

Weet je dat echt zeker?

Ik kan die site gewoon benaderen vanaf mijn KPN aansluiting.

 

Geef eens het commando "nslookup djk.auditcase.nl" in de commandprompt van Windows (cmd). Krijg je het IP adres van de site te zien?


Hallo @DvZ2021 ik heb er ook gewoon toegang toe.

CC: @wjb 


met een nslookup krijg ik een ander ipadres terug:

Non-authoritative answer:
Name:    djk.auditcase.nl.c2c.com
Address:  198.35.20.80


met een nslookup krijg ik een ander ipadres terug:

Non-authoritative answer:
Name:    djk.auditcase.nl.c2c.com
Address:  198.35.20.80

Dat betekent dat de DNS server die jij gebruikt een verkeerd IP adres teruggeeft.

Welke DNS server gebruik jij?


De DNS loopt via mijn KPN router (192.168.2.254). Kan nog hier verder in de instellingen zoeken?


In mijn router staat DynDNS.org (standaard KPN instelling denk ik). Ik weet niet of dit het is, maar dit staat onder Dynamic DNS ingevuld. Denk niet dat dit toegepast wordt. Dus DNS is dan gewoon standaard KPN neem ik aan?


Welke Experia/KPN Box gebruik je?

Heb je op de Experia/KPN Box een afwijkende DNS server ingesteld staan of gebruik je de standaard DNS server?

Heb je de "malwarefilter" van KPN aan of uit staan?

 

Edit: De Dynamic DNS heeft niets met de gebruikte DNS servers te maken, de gebruikte DNS servers worden op een andere pagina weergegeven.


Ik zie overigens dat jij het domein djk.audicase.nl.c2c.com hebt gebruikt bij die nslookup. Waarom niet gewoon djk.auditcase.nl?


Ik heb de DNS naar Google aangepast in mijn netwerk adapter. Ik doe dit:

C:\Users\donva>nslookup djk.auditcase.nl
Server:  dns.google
Address:  8.8.8.8

Non-authoritative answer:
Name:    djk.auditcase.nl.c2c.com
Address:  198.35.20.80


malware filter staat uit.


de c2c.com is het domein waar mijn pc deel van uitmaakt.


Vreemd, als ik een nslookup doe voor dat domein via de DNS servers van Google of Cloudflare dan krijg ik het onderstaande resultaat.

 

Kan je de dns cache op jouw PC eens flushen (ipconfig /flushdns).

Kan je jouw Experia/KPN Box eens herstarten.

 

de c2c.com is het domein waar mijn pc deel van uitmaakt.

Maar dat betekent niet dat dat domein achter het domein van de site geplaatst moet worden immers dat geeft een foutief resultaat.

 


De domein toevoeging heb ik aangepast.

C:\Users\donva>nslookup djk.auditcase.nl
Server:  ns1.ipv6.wxs.nl
Address:  2a02:a47f:e000::53

Non-authoritative answer:
Name:    djk.auditcase.nl
Address:  159.8.205.221

 

Maar helaas lost dit het probleem niet op dat ik nog steeds niet op deze website kan komen. Met hoster aan de slag geweest en ze bevestigen nogmaals dat ze geen filtering doen. Komt ook overeen met de bevinding dat het via een bit.nl verbinding prima werkt. 
 


Misschien een rare vraag maar je gaat toch wel naar https://djk.auditcase.nl en niet naar http://djk.auditcase.nl?

Het lijkt er op dat die site geen automatische omleiding van http naar https heeft maar dat er alleen https actief is. Wel lijkt hsts actief te zijn waardoor na de eerste keer dat de https site benaderd is vervolgens ook de http site automatisch omgeleid wordt.


Ja, klopt. Ik ga naar https://djk.auditcase.nl maar ik krijg geen antwoord. Totaal niets.


En ineens begint het te werken… Geen idee wat er aangepast is… 


Ja, klopt. Ik ga naar https://djk.auditcase.nl maar ik krijg geen antwoord. Totaal niets.

Ik krijg ook totaal geen antwoord op de eerste keer dat de http site opgevraagd wordt. Pas nadat in de browser één keer de https site opgevraagd is werkt het http site daarna ook omdat hsts aan staat is voor deze site. Dit gebeurt overigens in elke browser en via meerdere providers (KPN en Ziggo). De oorzaak hiervan zit ook in de configuratie van de site (ontbrekende omleiding van http naar https).

 

De https site werkt bij mij probleemloos en dat zowel via een KPN aansluiting met IPv6 actief als via een Ziggo aansluiting.

Maak de cache van jouw browser een leeg.

Werkt die site dan wel weer?

 


En ineens begint het te werken… Geen idee wat er aangepast is… 

Waarschijnlijk niets maar omdat je de https site benaderd hebt en hsts aan staat werkt daarna de http site ook.