Beantwoord

Sonos via WiFi modem 12 verbinden lukt niet

Forum|Forum|5 years ago
March 20, 2021
1 reactie
140 keer bekeken

A

amandak
Nieuwkomer

Vandaag modem 12 ontvangen en geïnstalleerd. Mijn producten zijn met geen mogelijkheid draadloos te verbinden.

Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar we komen er niet uit.

Het lukt mij om de play 5 rechtstreeks via router te verbinden. Systeem is draadloos niet te verbinden.

Ik heb de play5 beam en Ikea. Ik krijg deze melding:

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @amandak, welkom op ons forum! Mogelijk kan jouw Sonos niet overweg met wifi6. Ik zou je daarom allereerst willen aanraden om dit uit te zetten. Je kunt dit doen door de draadloze modus op 802.11b te zetten in plaats van 802.11ax. Je kunt op jouw modem inloggen via mijnmodem.kpn. Als je nog niet eerder hebt ingelogd, dan vind je de gebruikersnaam en wachtwoord op de sticker op het modem. Ga vervolgens naar ‘Wifi > Advanced'. Hier kun je onder ‘Wireless Mode’ de modus veranderen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2021

Hallo @amandak, welkom op ons forum! Mogelijk kan jouw Sonos niet overweg met wifi6. Ik zou je daarom allereerst willen aanraden om dit uit te zetten. Je kunt dit doen door de draadloze modus op 802.11b te zetten in plaats van 802.11ax. Je kunt op jouw modem inloggen via mijnmodem.kpn. Als je nog niet eerder hebt ingelogd, dan vind je de gebruikersnaam en wachtwoord op de sticker op het modem. Ga vervolgens naar ‘Wifi > Advanced'. Hier kun je onder ‘Wireless Mode’ de modus veranderen.

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom