Goedemiddag @fredvanc, welkom op ons forum!
Ik zie dat je je gegevens al ingevuld had en heb dus meteen even meegekeken. Ik zie het storingsticket van vorige week nog openstaan dus heb dit hieraan toegevoegd.
Mijn collega's zullen hierover nog contact met jou opnemen.
Ah…. gelukkig.
Bedankt voor Uw reaktie
Da ga ik er van uit dat het nog goed komt.
Bedankt alvast Groetjes fredvanc
Even een update van mijn kant.
Werd net al gebeld door een vriendelijke mijnheer van kpn.
Zoals ik al vermoede (na intensief lezen van betreffende items op het forum) is mijn profiel niet goed aangepast.
Hij heeft beloofd om het probleem , nadat het hem zelfs niet gelukt was het profiel aan te passen, naar de juiste afdeling te sturen.
Ze nemen dan binnen een paar dagen weer kontakt met mij op.
Nou ik moet echt zeggen dat ik tot dusver niets maar dan ook helemaal niets te klagen heb over de service van kpn.
Behalve dan natuurlijk dat dit probleem toch schijnbaar bij veel mensen speelt.
Ik laat het nog weten als het is opgelost.
Hartelijke groetjes fredvanc
Hallo
Next update
Gisteren kreeg ik een telefoontje van de kpn.
Wat betreft de administratie zou alles nu in kannen en kruiken zijn.
Helaas jedoch blijft de snelheid op 69 Mbps steken.
Kpn stuurt komende zaterdag een ,,specialistische,, monteur om te kijken of bij mij en in de centrale alles goed is aangesloten.
Ben zeeeeer benieuwd hoe dit morgen uitpakt.
Vandaag een klein ,,testje,, gedaan Heb bij het isra punt een ,,line,, kabel eruitgehaald.
Wat blijkt… snelheid van 48Mbps ?????? Zou dan toch de helft van 2 lijnen moeten zijn, dus 35Mbps….of maak ik een denkfout?` Zelfde snelheid ook als ik de andere kabel eruithaal.
Heb nog extra een cat 7 kabel aangeschaft met helaas geen enkele verandering wat betreft de waardes.
Hartelijke groetjes, fredvanc
Via cat 5e kan je 1000 mbit halen. Een cat 6 of 7 heeft geen enkele meerwaarde. Althans niet om die speciaal aan te schaffen omdat da misschien sneller zou zijn.
Via cat 5e kan je 1000 mbit halen. Een cat 6 of 7 heeft geen enkele meerwaarde. Althans niet om die speciaal aan te schaffen omdat da misschien sneller zou zijn.
Tja….ik dacht baat het niet……..
Goedemiddag @fredvanc, ik zie dat het ticket vanmiddag gesloten is en je nu 110Mbit/s haalt!
Fijn!
Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!
Tja….. sorry dat ik nu pas reageer.
Was even de kluts kwijt.
De gespecialseerde monteur was er zaterdag en…… heeft vastgesteld dat er bij mij 110Mbit/s aankomt…….
Alleen…...waarom komt dat niet op mijn hardware aan???
Wat heb ik allemaal tot nog toe uitgeprobeerd.
Desktop PC Windows 10 met alle updates. Geintregeerde Gb nic. 71Mbit/s
Desktop PC Windows 10 met alle updates nu met Usb3/Lan adapter 71Mbit/s
Laptop Lenovo X 230 Windows 10 alle updates Geintregeerde Gb nic 71Mbit/s
Lenovo X230 Windows alle updates met Usb3/Lan adapter 71Mbi/s
Lenovo X230 met Knoppix linux met geintregeerde nic 71Mbit/s
LenovoX230 met Knoppix linux met Usb3/Lan adapter 71Mbit/s
Lenovo X250 Windows 10 alle updates met geintregeerde Gb nic 71Mbit/s Lenovo X250 Windows 10 alle updates met Usb3/Lan lan adapter 71Mbit/s
Lenovo X250 met Knoppix linux geintregeerde Gb nic 71Mbit/s
Lenovo X250 met Knoppix linux naar Usb3/Lan adapter 71Mbit/s
Verder nog mijn samsung s7 over wifi 65Mbit/s
Apple van zoon over wifi 65Mbit/s
Alle hardware (Behalve de mobieltjes) waren met een cat 7 kabel direct op het modem aangesloten
Conclusie; Ik kan me met de beste wil van de wereld niet voorstellen dat het probleem aan mijn kant ligt.
Ik weet het even ook niet meer
Kan jij eens een meting doen met een cat 5e of cat 6 kabel, er worden helaas wel vaker problemen gemeld met cat 7 kabels.
Hoi wjb
Het is om gek van te worden.
Net even met cat5, cat6 en cat 7 getest met en zoder Usb/Lan adapter.
Blijft pertinent op precies 71Mbit/s staan.
Op de Lenovo X230 heeft de het kaartje een kabeltest functie. Die zegt braaf alles OK
Ik geloof niet meer dat het aan mijn hardware ligt…..
Iemand anders op het forum had precies het zelfde probleem.
Heeft bij hem helaas een half jaar geduurd tot het was opgelost.
Ook een voormalig telfort klant
Hm.. wat me net te binnen schiet.
Bij Telfort had ik iets van 48Mbit/s
Dat ging na een modem update zo,n 3 weken geleden terug naar 35Mbit/s Na bellen met de helpdesk omdat ik 100/10 internet heb, heeft Kpn 2 weken geleden pairbonding geinstaleerd.
Misschien is het profiel niet echt geaktualiseerd
Want als ik met een aderpaar 35Mbit/s had en dit verdubbel kom ik precies op mijn huidige 71Mbit/s uit.
De monteur vertelde mij ook dat dit wel vaker voorkomt. Dus dat er nog ergens een verkeerd profiel hangt
Misschien is het profiel niet echt geaktualiseerd
Dat is een zeer plausibele verklaring.
Ik hoop dat @Thomas hier naar wil (laten) kijken.
Dat profiel stond vorige week inderdaad niet goed, dat had ik aan het ticket toegevoegd. Op dit moment staat je profiel echter wél goed en word je lijn pas op 110Mbit/s ingehouden.
Als de monteur de snelheid zelf getest heeft via jouw aansltuiting moet dat eigenlijk ook wel goed zijn.
Misschien een overbodige vraag, maar als je het test met 1 aangesloten apparaat en de rest uitgeschakeld, waar kom je dan op uit?
En als je een andere speedtest gebruikt zoals www.fast.com?
Hallo Thomas
Tja ook met de andere 2 kabels uit het modem gehaald blijft het precies op 71Mbit/s staan
Ik test meestal met fast.com
Het status scherm in het modem staat voor beide lijnen 55000kbps
Het modem naar fabrieksinstellingen gereset heb ik ook al gevoeld 100 keer gedaan.
Dat profiel stond vorige week inderdaad niet goed, dat had ik aan het ticket toegevoegd. Op dit moment staat je profiel echter wél goed en word je lijn pas op 110Mbit/s ingehouden.
Als de monteur de snelheid zelf getest heeft via jouw aansltuiting moet dat eigenlijk ook wel goed zijn.
Toch riekt dit echt naar een foutief profiel.
Volgens mij is de actual rate puur gerelateerd aan het technsich haalbare snelheid immers de overcapaciteit t.o.v. het Internet abonnement kan altijd gebruikt worden voor IPTV.
De getoonde actual rate kan dus anders zijn dan de snelheid waarop gecapt wordt.
Ik ben er eigenlijk van overtuigd dat hier nog een 50/5Mbps profiel actief is.
Ik heb opnieuw een ticket aangemaakt. Wil je ons op de hoogte houden @fredvanc ?
Hoi
Net werd het modem op afstand gereset. Zal dan wel KPN geweest zijn (Fabrieksreset)
Helaas geen verbetering in de snelheid
Snelheid in het status scherm nog steeds bij beide lijnen 55000kbps actual rate
Ik geloof langsaam dat de monteur dit heeft gemeten…...
Kreeg ook een sms van dat ze met het ,,probleem,, aan de slag gaan.
Nou…..ze doen wel hun best hoor
Voel me wel langsamerhand als een verwend kind…...maar goed.
Als ik 30Mbi/s meer kan krijgen …………
In ieder geval hartelijk dank Kpn, de vriendelijke mede forummers en vooral de Mods hier van het forum
Groetjes Fred
Hallo
Werd net gebeld door kpn.
Die vertelde me dat hij 78Mb/s down had gemeten.
De actual rate van het status scherm/modem die 55Mb/s per line aangeeft had er niets mee te maken aldus kpn.
Ook dat de monteur die pairbonding instaleerde 100Mb/s had gemeten en de gespecialiseerde monteur die afgelopen zaterdag bij me was zelfs 110Mb/s had gemeten speelde volgenshem geen rol.
Volgens mij was dit een klassieke afscheeps actie……… zo,n beetje van ,,het moet nu maar eens afgelopen zijn met dat gedonder,,
Enne…..misschien heeft hij wel gelijk. 71Mb/s is eigenlijk genoeg voor mijn behoeftes.
Maar………..aan de andere kant ………….. Waaaaaarom kan niemand me uitleggen dat 2 monteuren 100Mb/s meten en er maar 71 bij me aankomen.
Als me iemand van kpn me dat kan uitleggen heb ik er vrede mee. Als de lijn niet meer kan dan is het zo
Groetjes Fred
Werd net gebeld door kpn.
Die vertelde me dat hij 78Mb/s down had gemeten.
De actual rate van het status scherm/modem die 55Mb/s per line aangeeft had er niets mee te maken aldus kpn.
Dat vind ik wel een zeer vreemde uitspraak van die medewerker van KPN.
De actual rate zou toch echt aan moeten geven wat er werkelijk haalbaar is aan totale snelheid op die lijn. Als er structureel minder gemeten wordt dan die actual rate dan is er dus iets anders dat die snelheid limiteert.
Persoonlijk zou ik absoluut geen genoegen nemen met die uitspraak en ik hoop dat @Thomas opheldering zal kunnen geven.
Bedankt voor je antwoord wjb.
Als ik het topic van rigardz84 leest word ik er moedeloos van.
https://forum.kpn.com/internet-9/volgens-mij-is-kpn-boel-aan-bedonderen-525499/index5.html
In dat draadje was jij een van de weinige die het verhaal van hem snapte.
Helaas heeft het een half jaar geduurd voordat het eindelijk aangepast werd.
Hij had qua status scherm precies de zefde actual rate als ik.
(Mijn statusscherm is nog een klein beetje beter dan dat van hem)
Bedankt voor je terugkoppeling @fredvanc, ik heb hierover met mijn collega's nog om tafel gezeten.
Ik vrees dat de laatste collega toch gelijk had, vanwege de afstand tot je centrale en de kwaliteit van de lijn kunnen we 100/Mbit/s simpelweg niet (stabiel) garanderen.
Hierom zit je snelheid nu rond de 70.
Het komt er daarmee eigenlijk ook op neer dat dit niet te verhogen is.
Ok
Bedankt voor het antwoord thomas.
Iedereen bedankt voor de antwoorden in mijn topic.
Dan is het ,,over en sluiten,,
Groetjes fred
