Skip to main content
Beantwoord

Spijt overstap Ziggo naar KPN, wifi is minder

  • May 5, 2023
  • 10 reacties
  • 356 keer bekeken

Sinds twee dagen ben ik overgestapt van Ziggo 1gb internet naar KPN 1 gb internet... En hier heb ik spijt van. Het WiFi bereik en de snelheid van de V12 modem is zeer slecht. Als ik naast de V12 sta haal ik een snelheid van 300 mb waar mijn Ziggo router altijd over de 800 tot 980 mb haalde.

Op de eerste verdieping heb ik ook geen WiFi bereik, het netwerk wordt nog geen eens gevonden. Met mijn Ziggo router haalde ik op de eerste verdieping een hoger mb dan wanneer ik met mijn tel naast de KPN router sta. 

Is het algemeen bekend dat de V12 zo slecht is?

KPN is goedkoper dan Ziggo maar ik heb spijt dat ik ben overgestapt. Dit werkt gewoon zeer slecht in vergelijking met Ziggo. 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Randy_, welkom op ons forum!
Dit is natuurlijk geen goed begin zo! We denken graag even met je mee, ik zie dat de community je al een eind op weg geholpen heeft.
Heb je hierover ook al telefonisch contact gehad met mijn collega's op 0800-0402?

We hebben hier ook nog wel een paar handige topics over:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 5, 2023

Hallo @Randy_ ,

Het WiFi-bereik van de Box 12 is matig. Dat kom ik hier vrijwel dagelijks tegen op het forum. 
 

Ik had er zelf ook last van toen mijn oude modem werd vervangen door de Box 12. Ik heb dat hier thuis opgelost door twee SuperWifi-punten. Daardoor is er in het hele huis weer goede WiFi. 
 

https://www.kpn.com/internet/wifi/superwifi.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 5, 2023

WiFi versterkers had ik bij Ziggo niet nodig. Als ik deze moet gaan aanschaffen dan wordt het financiële voordeel van kpn nihil tegenover Ziggo. Daarom heb ik dus spijt... Ziggo is gewoon beter, veel betere router. Snelheid bizar veel hoger, bereik veel groter en geen WiFi versterkers nodig. Jaartje uitzitten en dan ik weer weg bij KPN. 


  • May 5, 2023

Hallo @Randy_ als je nog binnen de 14 dagen bedenktijd na activatie zit kun je nog kosteloos opzeggen.

 


  • May 5, 2023

Hoi @Randy_ ,

Had je bij Ziggo de ConnectBox GiGa?

 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 5, 2023

Nee heb een V12 modem. 


  • May 5, 2023

Ik bedoelde welke je bij Ziggo had @Randy_ 😉


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 5, 2023

De nieuwe zwarte modem, de nieuwste die ze hadden met WiFi 6.


  • May 5, 2023

Ah ok @Randy_ .

Dan zou je als je terug gaat hetzelfde modem ontvangen.Zijn de 14 dagen al voorbij?

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 5, 2023

De nieuwe zwarte modem, de nieuwste die ze hadden met WiFi 6.

En staat de KPN Box nu op dezelfde plek in huis dan de box van Ziggo? 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Randy_, welkom op ons forum!
Dit is natuurlijk geen goed begin zo! We denken graag even met je mee, ik zie dat de community je al een eind op weg geholpen heeft.
Heb je hierover ook al telefonisch contact gehad met mijn collega's op 0800-0402?

We hebben hier ook nog wel een paar handige topics over: