Skip to main content
Beantwoord

Spotify Family aanzetten bij internet standaard abonnement

  • December 21, 2020
  • 1 reactie
  • 64 keer bekeken

Dag KPN,

 

Ik heb een KPN Standaard internet abonnement via glasvezel al jaren.(Dat is zonder TV)

En wil nu een Spotify Family toevoegen.

Die selectie is niet beschikbaar enkel de Spotify Premium.

Enkel dat is voor maar één gebruiker.

 

Mvg

Simon

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi Simon! Daar help ik je graag bij. Als je in je MijnKPN naar het abonnement kijkt voor de vaste diensten, is het dan een Hussel of een ‘Internet’ abonnement (abonnementen die vanaf 1 juli 2017 in zijn gegaan)? Mocht het bijvoorbeeld nog een Alles-in-1 abonnement staan en staat dit ook in de naam, dan is die propositie te oud om Spotify Family aan te bieden. In dat geval kun je alleen Spotify Family via ons aanvragen door via je MijnKPN het volledige abonnement aan te passen naar de nieuwe Hussel propositie, daar kun je dan Spotify Family weer bij aanvragen. 🙂 Hopelijk lukt het zo! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 26, 2020

Hoi Simon! Daar help ik je graag bij. Als je in je MijnKPN naar het abonnement kijkt voor de vaste diensten, is het dan een Hussel of een ‘Internet’ abonnement (abonnementen die vanaf 1 juli 2017 in zijn gegaan)? Mocht het bijvoorbeeld nog een Alles-in-1 abonnement staan en staat dit ook in de naam, dan is die propositie te oud om Spotify Family aan te bieden. In dat geval kun je alleen Spotify Family via ons aanvragen door via je MijnKPN het volledige abonnement aan te passen naar de nieuwe Hussel propositie, daar kun je dan Spotify Family weer bij aanvragen. 🙂 Hopelijk lukt het zo!