Ik bel nu via het centrale nummer met de afdeling “klantbehoud".
Ik sta al een half uur in de wacht, ik vraag mij af of uberhaupt iemand gaat opnemen, hoorde eerst geen wachtmuziekje, nu wel…..
Ik wacht vol spanning af, kost mij wel zeer veel energie om dit af te wachten.
Hoi
Anders wil ik je vragen om het later nog eens weer te proberen.
Hoi
Anders wil ik je vragen om het later nog eens weer te proberen.
Ik heb 45 minuten aan de lijn gehangen en toen kreeg een medewerker van klantebehoud aan de lijn.
Die gaf mij telefonisch een aanbod wat erg mooi was….
Totdat ik de email kreeg waarin de korting veel lager uit viel en het pluspakket van TV ongevraagd geannuleerd werd. Dat leek sterk op een sigaar uit eigen doos.
Paar dagen daarna heb ik een klacht ingediend en een beter voorstel gekregen.
Ik bespaar je de details.
Fijn weekend!
Met wat moeite ben je er toch goed uitgekomen begrijp ik. Heel fijn. Goed weekend gewenst.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.