Skip to main content
Vraag

Startdatum abonnement internet wijzigen

  • November 12, 2021
  • 6 reacties
  • 337 keer bekeken
Deelnemer

Mijn nieuwe internetabonnement zou op 6 december starten, maar deze is nu ongevraagd gewijzigd naar 20 november. Ik woon pas per december in mijn nieuwe woning, dus ik verander de startdatum heel graag naar 1 december.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • November 12, 2021

    Hoi @Marloes de H 
    Het beste kun je even bellen met het gratis nummer 0800 0402.

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 525 Gb  macOS Tahoe 26.6.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Hanna_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+13
      • Hanna_
      • Oud Moderator
      • November 13, 2021

      Hoi @Marloes de H, is het gelukt om contact op te nemen met de klantenservice? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Deelnemer
      • Marloes de H
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 14, 2021

      Het is gelukt, maar de startdatum is weer terug veranderd. Gezien drukte zal ik toch niet eerder dan 6 december internet hebben. Het bezorgadres voor de apparatuur is veranderd. Dus ik wacht het maar af. Anders blijf ik bellen.

        Deelnemer
        • Marloes de H
        • Auteur
        • Deelnemer
        • November 14, 2021

        Met weer terug bedoel ik van 1 december wéér naar 20 november teruggezet

        Hanna_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+13
        • Hanna_
        • Oud Moderator
        • November 17, 2021

        Hoi @Marloes de H. 

        Ik begrijp je niet helemaal helaas, is jouw probleem nu wel of niet opgelost? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Deelnemer
        • Marloes de H
        • Auteur
        • Deelnemer
        • November 17, 2021

        Nee, het is niet helemaal opgelost, maar ik verzet de afspraak voor installatie t.z.t. wel. De startdatum heb ik namelijk telefonisch laten verzetten, maar is daarna weer automatisch vervroegd.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement