Skip to main content

ik heb bericht gekregen van ziggo mbt de overstap service van Ziggo naar KPN,

 

in de brief van ziggo staat dat de wensdatum van overstappen op 26 maart is gepland, echter de start datum van KPN is op 9 april

 

gaar dit goed komen? ik wil niet zonder TV of internet komen te zitten

Hoi @DennisTuijnman, welkom. 

Ik kan mij voorstellen dat je niet zonder diensten wilt komen te zitten. Dit is in ieder geval niet aan de orde als je gebruikt maakt van onze overstapservice. Dan wordt Ziggo namelijk pas definitief opgezegd wanneer de diensten bij ons werken. Wensdatum is helaas niet altijd te halen, dus moet deze soms even verschoven worden. Maar met onze overstapservice hoef je je in ieder geval geen zorgen te maken dat je zonder diensten komt te zitten. Verschuift gewoon mee. 

Als je zelf Ziggo al opgezegd hebt, dan kan het natuurlijk wel anders zijn. Want dan stopt Ziggo gewoon per die datum.