Hallo @Hilko45 dat kun je even aan www.kpnnetwerk.nl vragen, zij zijn er verantwoordelijk voor.

Dat heb ik gedaan maar ik krijg geen duidelijke antwoorden.

Hoi @Hilko45 ., Welkom op het forum.

Jammer dat je geen duidelijkheid krijgt.  Je bent hier bij KPN de provider.  Wij hebben niks met de aanleg te maken. 

Ik kan je daar dus geen antwoord op geven.   

Ik weet dat jullie niks met de aanleg te maken hebben. Het gaat mij er meer om dat de bestelstatus niet correct is. Want er staat dat de aanleg in augustus is terwijl er ook staat dat ik op 4 mei de apparatuur kan installeren. Was trouwens eerst 3 april.

Ik wil wel even kijken hoe je nu in onze systemen staat. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

Inmiddels heeft de KPNcomputer mijn bestelling gecanceld zodat ik opnieuw een aanvraag moest indienen.

Mocht je het idee hebben dat dat wéér mis gaat, laat het mij weten. Dan kijk ik mee. 

Prima Erwin. Bedankt.