Vandaag contact gehad met de KPN klantenservice over de status van de uitrol.
De eerste medewerker vertelde dat de uitrol was voltooid, terwijl mijn modem nog de Telfort firmware versie had: V1.01.01T01.9. Omdat de uitrol voltooid zou zijn heb ik de experiabox een “monteursreset” gegeven. Nu is het modem nog steeds niet geupgraded.
Daarna heb ik contact met een medewerker gehad die vertelde dat de uitrol nog bezig is.
Erg verwarrend allemaal. Wat is de echte status van de uitrol, wanneer wordt/is hij voltooid