Skip to main content

Sinds enige tijd (thuiswerken...) hebben we steeds meer problemen met kort wegvallend internet, zowel bekabeld als WiFi. Verbeteren van de WiFi-instellingen helpt daarbij niet. Nu hebben we een oude Experiabox v8 en ik heb de indruk dat deze problemen geeft, vooral wanneer veel apparaten zijn verbonden. Is het mogelijk om deze om te ruilen voor een v10 of KPN Box 12?

Helaas is het vervangen van de v8 niet zo simpel. Ondanks dat er best veel soortgelijke problemen zijn. Tip; bel de klantenservice 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken. Tegen de medewerker zeg je dat je modem niets meer doet. Er brandt zelfs geen lampje meer.