Skip to main content
Antwoord

Stekker Genexis glasvezelkastje ontbreekt

  • April 8, 2024
  • 4 reacties
  • 300 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik ben net verhuisd naar een nieuw adres, heb kpn glasvezel besteld, maar zie dat de stekker van het genexis kastje ontbreekt in het huis. Oude bewoner kan deze niet meer vinden. Levert kpn deze mee met installatie pakket?

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey @Misterbe, welkom! Stroomadapter wordt niet meegeleverd in het installatiepakket. De vorige bewoner had deze moeten laten zitten. Het glasvezelkastje, en dus ook de stroomadapter, zijn eigendom van KPN. Maar, gelukkig kan je een vervangend exemplaar aanvragen via de klantenservice. Bel ons op 0800-0402 (gratis), dan sturen we eentje op.

 

Meer informatie vind je hier:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • April 8, 2024

Als er geen stekker aan zit, hoe kan dan het lampje branden?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • April 8, 2024

Je bedoelt waarschijnlijk een netwerkkabel, die kun je overal kopen in elke gewenste lengte, als de kwaliteit maar minimaal CAT5e is @Misterbe 

Erik van KPN
M
Nieuwkomer
  • Misterbe
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 8, 2024

Vergeten erbij te zetten dat de foto een voorbeeld is van het kastje welke er is. Vandaar het lampje dat wel brand ….

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 10, 2024

Hey @Misterbe, welkom! Stroomadapter wordt niet meegeleverd in het installatiepakket. De vorige bewoner had deze moeten laten zitten. Het glasvezelkastje, en dus ook de stroomadapter, zijn eigendom van KPN. Maar, gelukkig kan je een vervangend exemplaar aanvragen via de klantenservice. Bel ons op 0800-0402 (gratis), dan sturen we eentje op.

 

Meer informatie vind je hier:

 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement