Beantwoord

Stopcontact meterkast

Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020
5 reacties
2676 keer bekeken

Globi
Deelnemer

Het is een vraag die vaker voorbij is gekomen en toch heb ik geen antwoord gevonden.

Mijn glasvezelaansluiting wordt binnenkort aangesloten in de meterkast. Maar…..daar zit geen stopcontact. Wie moet dat aansluiten? Ik las hier dat een KPN monteur dat kan doen voor ca. Euro 25. Maar bij navraag bij KPN geeft men aan dat de monteur niets dat met stroom te maken heeft in die kast gaat aansluiten. Wat is de waarheid?

Dank.

Beste antwoord door Ward_

@Joep1965 Niet helemaal waar. Zie onderstaande.

@Globi Je hebt het correct gehoord en degene van Klantenservice die je het gesproken heeft je een verkeerd antwoord gegeven.

Op onderstaande pagina staat wat de KPNmonteur doet. Daar staat inderdaad ook het aanbrengen van een stopcontact voor 25 euro. Volgens mij komt daar het arbeidsloon van 15 euro per kwartier nog wel bij. De monteur kan dit alleen doen in de meterkast als hij dat stopcontact kan en mag aansluiten op een bestaande groep in de groepenkast (stoppenkast). Een nieuwe groep plaatsen doet hij niet, dat is echt werk voor een electrien.

https://www.kpn.com/service/monteur/installatiemonteur.htm (onderaan even klikken op tarieven meerwerk en materialen)

Wil je het zeker vooraf geregeld hebben, bel dan een electricien in de buurt (installatiebedrijf electrotechniek) om te vragen of zij het voor je willen doen. Kosten zijn ongeveer hetzelfde, namelijk rond de 40 euro inclusief (inschatting).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020

Je doet er verstandig aan om het zelf te regelen. De monteur gaat geen gaten boren en/of een elektriciteitskabel trekken.

Like

W

+11

Ward_
KPN Netwerk
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020

@Joep1965 Niet helemaal waar. Zie onderstaande.

@Globi Je hebt het correct gehoord en degene van Klantenservice die je het gesproken heeft je een verkeerd antwoord gegeven.

Op onderstaande pagina staat wat de KPNmonteur doet. Daar staat inderdaad ook het aanbrengen van een stopcontact voor 25 euro. Volgens mij komt daar het arbeidsloon van 15 euro per kwartier nog wel bij. De monteur kan dit alleen doen in de meterkast als hij dat stopcontact kan en mag aansluiten op een bestaande groep in de groepenkast (stoppenkast). Een nieuwe groep plaatsen doet hij niet, dat is echt werk voor een electrien.

https://www.kpn.com/service/monteur/installatiemonteur.htm (onderaan even klikken op tarieven meerwerk en materialen)

Wil je het zeker vooraf geregeld hebben, bel dan een electricien in de buurt (installatiebedrijf electrotechniek) om te vragen of zij het voor je willen doen. Kosten zijn ongeveer hetzelfde, namelijk rond de 40 euro inclusief (inschatting).

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.

G

Like

Nadia
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020

Hoi @Globi, leuk dat je dan zelf de vraag maar stelt aan de kpn community, welkom op het forum :)

Gefeliciteerd met je nieuwe glasvezelverbinding, dat is super gaaf! Wat Ward aangeeft klopt, de monteur kan een stopcontact tegen extra kosten voor je realiseren. Je maakt het de monteur makkelijk door het aansluitpunt voor aanvang vrij te maken, zodat hij/zij meteen goed aan de slag kan :)