Storing duurt 2 dagen?!

Dat het twee dagen duurt om een storing op te lossen is niet perse gek hoor, afhankelijk van het formaat storing wordt het gelijk opgelost maar sommige zaken kunnen helaas niet direct opgelost worden.

Er is uiteraard wel een mogelijkheid om de dagen dat er geen diensten mogelijk waren in mindering te laten brengen op de factuur. Dit is aan te vragen via de volgende website: https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/. Hier staat ook alle uitleg bij. Deze vergoeding kan aangevraagd worden nadat de storing is verholpen.