Skip to main content
Beantwoord

storing experiabox V8

  • August 14, 2020
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Mijn experiabox V8 reageert nergens op, alle lampen blijven constant branden, voice, en tv groen, power, wireless, broadband, internet, wps rood, eco en upgrade blauw.

reset reeds uitgevoerd, reageert ook niet, spanning er af gehad, niets helpt, geen WiFi, tv of internet, box defect?

Beste antwoord door Bart_

Dat klinkt niet goed, @Hoks Hoe heb je die reset uitgevoerd? Is dat een volledige reset geweest, zoals hier wordt beschreven? Als je nog geen contact hebt gehad met de klantenservice, via 0800-0402, kun je ook hier je gegevens achterlaten. Dan kunnen wij kijken wat er aan de hand is. Zou je in dat geval je KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 14, 2020

    Dat klinkt niet goed, @Hoks Hoe heb je die reset uitgevoerd? Is dat een volledige reset geweest, zoals hier wordt beschreven? Als je nog geen contact hebt gehad met de klantenservice, via 0800-0402, kun je ook hier je gegevens achterlaten. Dan kunnen wij kijken wat er aan de hand is. Zou je in dat geval je KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • August 17, 2020

    Hallo @Hoks Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik hoop dat dit betekent dat alles ondertussen via een andere weg is verholpen. Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het dan weten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement