Beantwoord

Storing internet en tv regio Apeldoorn-noord

Forum|Forum|5 years ago
February 25, 2021
27 reacties
373 keer bekeken

Storing regio Apeldoorn
Deelnemer

Sinds gister 24/2 10 uur heb ik geen internet en tv meer. Heel handig in Corona tijd met thuiswerken. Gister stond er de melding dat dit rond 14.00 uur is opgelost en vervolgens 18.00 uur en daarna 22.15 uur. Nu staat er vanavond om 18.00 uur. Hoe laat is het nu opgelost want het duurt wel erg lang.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Storing regio Apeldoorn, welkom bij ons op het forum. Op het moment is daar inderdaad een storing, er wordt gewerkt aan de oplossing. Wanneer die precies zal zijn durf ik niet te zeggen, dat is afhankelijk van de werkzaamheden. Als je jouw adres invult op onze storingspagina wordt die storing en de status ervan ook genoemd. Je kunt je daar opgeven om op de hoogte te worden gehouden, zodat je een mailtje of sms'je krijgt als het is opgelost.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

Jasper van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
February 26, 2021

Deze storing is inmiddels opgelost inderdaad, het was niet een beschadiging van de kabel op een moeilijk te bereiken plek, maar het waren twee beschadigingen op verschillende plekken. Daardoor was het voor de specialisten moeilijk om het snel op te lossen. Mocht het bij iemand toch nog niet werken, dan speelt er iets anders op jouw adres. Daarvoor kan je het beste een eigen topic aanmaken of bellen met onze klantenservice.

Gelukkig eindelijk weer tv en internet op postcode 7323. Jammer dat KPN niks meer heeft laten weten op dit forum. Stap in mei direct weer over

Dit is een forum inderdaad, het is geen chat waar je direct een antwoord krijgt. Hou daar rekening mee als je iets op een forum plaatst. Als ik er niet ben (zoals vandaag overdag) kan ik pas reageren op het moment dat ik wel weer aanwezig ben (nu dus). Als je sneller een antwoord wilt, kan je altijd een chat starten via de site of bellen met 0800-0402.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren