Skip to main content
Beantwoord

storing internet haarlem ?

  • 12 oktober 2020
  • 9 reacties
  • 81 keer bekeken

Geen internet 

Beste antwoord door Basketbal

Yep, alles weer in orde lag aan de glasvezelkabel in de kast langs de straat. Aardige vent die monteur, heeft ook gelijk een andere modem gemonteerd, hij vond de modem die we hadden een verouderd model 😊 Dus hij krijgt van mij een dikke 10 🥳

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Moderator
  • 29073 reacties
  • 12 oktober 2020

Hoi @Basketbal, welkom! Wat is er aan de hand? Je geeft aan geen internet. Ligt je hele verbinding eruit, of is het echt alleen internet? Als het alleen internet is, gaat het om bekabeld internet, of wifi?

Controleer de lampjes op je Experia Box. Als er rode lampjes bij zitten, of er zijn lampjes uit die normaal wel branden, reset je Experia Box eens. Kijk ook naar de kabel tussen de Experia Box en het aansluit punt of deze er nog goed in zit. Als je glasvezel hebt, kijk dan ook naar de lampjes op het glasvezelpunt. Brandt hier iets rood, of is er een lampje uit dat normaal aan is, maak dan het glasvezelpunt 2 minuten stroomloos.

Als dit allemaal niet helpt, vul je forumprofiel zo volledig mogelijk in en laat hier weten als je dit gedaan hebt. Dan kijken we dit verder met je na.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 12 oktober 2020

Ik heb gezien dat het middelste lampje van de glasvezelbox niet aanstaand (glasvezel lampje) dus dat zal het probleem wel zijn


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 12 oktober 2020

Ik hen gebeld met kpn en ze sturen morgenavond een monteur 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 12 oktober 2020

Morgenochtend 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 12 oktober 2020

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dat lampje hoort inderdaad te branden. Als dat lampje niet brandt, dan is er iets mis met de verbinding naar jouw adres. Goed om te lezen dat er morgenochtend een monteur langskomt hiervoor. Laat je ons weten hoe het afloopt?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Moderator
  • 29073 reacties
  • 14 oktober 2020

Hey @Basketbal, hoe is het afgelopen met het monteursbezoek? Heb je weer werkend internet? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • Antwoord
  • 14 oktober 2020

Yep, alles weer in orde lag aan de glasvezelkabel in de kast langs de straat. Aardige vent die monteur, heeft ook gelijk een andere modem gemonteerd, hij vond de modem die we hadden een verouderd model 😊 Dus hij krijgt van mij een dikke 10 🥳


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24310 reacties
  • 14 oktober 2020
Basketbal schreef:

Yep, alles weer in orde lag aan de glasvezelkabel in de kast langs de straat. Aardige vent die monteur, heeft ook gelijk een andere modem gemonteerd, hij vond de modem die we hadden een verouderd model 😊 Dus hij krijgt van mij een dikke 10 🥳

Top! Fijn om te lezen. :relaxed: