Skip to main content

Na een blikseminslag hier ergens in de wijk denk ik dat er een internet storing is. Tevens kleurt het lampje op de Experiabox continu rood.

Als ik via KPN mijn storing check geeft die aan dat er een storing bij de wijkcentrale en de experia box v10 is. 

@Kpn klopt dit en wat kan de oplossing gaan worden?

Hallo @jappiee, je hebt dus al begrijp ik gekeken op onze storingspagina? Als ik jouw gegevens er bij pak zie ik inderdaad dat er geen verbinding meer is vanuit de KPN systemen met jouw aansluiting. Hiervoor moet de technische dienst worden aangestuurd. Mocht blijken dat het om een grotere storing bij jou in de wijk gaat, dan komt er niemand bij jou thuis. Het probleem zal dan in de wijkcentrale worden opgelost.