Beantwoord

Storing met Experia Box

Forum|Forum|5 years ago
July 2, 2020
7 reacties
93 keer bekeken

Belien1950
Deelnemer

Heb weer storing internet van experia box 8v (...) martien belien

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, bericht afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Belien1950. Wat goed dat je dit hier aangeeft. Ik heb jouw verbinding doorgemeten. Er is waarschijnlijk een breuk in de grondkabel gedetecteerd. Ik heb dit zojuist intern doorgezet naar een achterliggende afdeling. Zij gaan dit verder uitzoeken en nemen eventueel telefonisch contact met jou op.

Ik begrijp dat je niet zonder internet wilt zitten en heb daarom extra MB's toegevoegd aan het mobiele abonnement dat je bij KPN afneemt.

Laat je mij weten hoe het afloopt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 2, 2020

Hoi @Belien1950. Wat goed dat je dit hier aangeeft. Ik heb jouw verbinding doorgemeten. Er is waarschijnlijk een breuk in de grondkabel gedetecteerd. Ik heb dit zojuist intern doorgezet naar een achterliggende afdeling. Zij gaan dit verder uitzoeken en nemen eventueel telefonisch contact met jou op.

Ik begrijp dat je niet zonder internet wilt zitten en heb daarom extra MB's toegevoegd aan het mobiele abonnement dat je bij KPN afneemt.

Laat je mij weten hoe het afloopt?