3011XB? Op deze postcode liggen er inderdaad een aantal klanten uit sinds 13:28 helaas. Inmiddels is de oorzaak gevonden en er is ook al een engineer aan het werk om de storing te verhelpen. 
 

De klantenservice is op dit tijdstip helaas niet geopend om je extra gb’s te geven, en de verwachte oplostijd is voor 0800. Indien het morgenochtend nog niet is opgelost wat ik niet verwacht moet je even bellen met kpn op 0800-0402.

Goedemorgen @Nick 3011, het probleem is helaas nog niet verholpen zo te zien. De exacte locatie van het probleem zit op een plek welke niet zomaar toegankelijk is. Sinds 0800 zijn er weer engineers bezig om het op te lossen samen met een externe partij om voor toegang te zorgen. 
In de tussentijd kan je (als je mobiel hebt van KPN) bellen met 0800-0402 om 100gb internet te krijgen.

Klopt het dat alles inmiddels weer werkt?

Dat klopt, dank je!