Storing op Glasvezelpunt roodlampje brand

Vandaag had i9k in een keer geen internet meer modem gereset maar zelfde resultaat toen ben ik bij het Glasvezel aansluit punt in de meter kast gaan kijken en daar branden een rood alarm lampje. Eerst de spanning er afgehaald voor een paar minuten en toen weer aangesloten maar het resultaat bleef het zelfde. Vervolgens naar de buren gegaan en die hebben het zelfde probleem.

Storingsdienst van KPN proberen te bellen maar daar krijg je een bandje met de opmerking dat je eerst de stroom er af moet halen en dan opnieuw proberen te bellen als je dat gedaan hebt. Resultaat je krijgt alleen dat bandje bij de klantenservice en dan wordt je opgehangen.

Ik werk thuis en kan nu niets meer doen.