Skip to main content

Wat is er aan de hand zodat wij geen internet en tv hebben sinds vanochtend 10.30 uur? En hoe lang duurt het nog?

Hi en welkom op ons forum @Sylkeke. 

Rot dat je sinds vanochtend geen verbinding hebt. De snelste manier voor hulp hierbij is als je belt met onze klantenservice. Dat doe je gratis via het telefoonnummer 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en helpen onze collega's je direct verder. 

Als je liever via het forum geholpen wordt, kan dat natuurlijk ook. Kan je in dat geval meer informatie over jouw aansluiting en modem delen: Ben je via koper of glasvezel aangesloten? Welk modem heb je en wat doen de lampjes? Heb je het modem al gereset en zo ja, op welke manier? Vul je dan ook meteen je forumprofiel in? Dan kunnen wij de verbinding voor je nakijken.