Storing, ben aan het werk thuis moet belangrijke projecten afronden , heb gebeld met service desk krijg ik te horen dat storing pas om 17:30u wordt opgelost en dat er "helaas" niks gedaan kan worden. Ik kan nu niet werken en moet de tijd op een ander dag inhalen. Wat gaan jullie hier tegen doen? en dat "helaas" wil ik niet horen of lezen
Bladzijde 1 / 1
Tsja er kan iets kapot gaan. En dat kost tijd om te repareren. Dat is met alles zo.
Hallo
Wat vervelend dat jij last hebt gehad van een storing. Als de storing langer dan 12 uur heeft geduurd, dan kan je abonnementsgeld terug vragen. Het gaat hier dan om 1/30 van jouw maandbedrag x het aantal dagen dat jij storing hebt ervaren. We doen ons best om storingen zoveel mogelijk te voorkomen en waar nodig zo snel mogelijk op te lossen. We werken dan met man en macht om deze te herstellen, maar het kan een enkele keer voorkomen dat er een storing is bij jou/in jouw wijk voorkomt. Dan is het helaas afwachten totdat KPN deze heeft hersteld.Â
Ik ben wel benieuwd of de storing daadwerkelijk om 17:30 opgelost was...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.