Skip to main content
Beantwoord

Stroomadapter ExperiaBox kapot gebeten

  • April 10, 2021
  • 10 reacties
  • 77 keer bekeken
J
Deelnemer

Hallo, mijn kat heeft de adapter van de modem kapot gebeten. Kan ik een nieuwe krijgen?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Ik zie dat mijn collega's een nieuw modem met stroomadapter naar een servicepunt bij jou in de buurt (Jumbo) hebben verstuurd. Je kan jouw oude Experiabox vanmiddag (na 15 uur) al gaan omruilen voor een nieuwe. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 10, 2021

    Een nieuwe kat of een nieuwe adapter? :joy:

     

    OK dan (nu weer serieus….) : 

    Welk modem bedoel je precies? Van jouw Experiabox? Of bedoel je de voeding van jouw Digitenne-ontvanger?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Deelnemer
      • Jhogenberg
      • Auteur
      • Deelnemer
      • April 10, 2021

      Hahaha, ja die van de experiabox. 

        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi @Jhogenberg. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de stroomadapter van de ExperiaBox defect is. Welke ExperiaBox heb je in huis? Zit je op dit moment zonder internet en tv?

          J
          Deelnemer
          • Jhogenberg
          • Auteur
          • Deelnemer
          • April 11, 2021

          Dat is de V10A. Nee k heb hem wel weer aan elkaar gemaakt dus voor nu doet die het nog.

          Vikash van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23

          Gelukkig werkt jouw adapter nog, maar moet inderdaad wel vervangen worden. Ik heb onze logistieke afdeling gevraagd om een nieuwe toe te sturen. Zodra ik meer weet kom ik er op terug. :blush:

          J
          Deelnemer
          • Jhogenberg
          • Auteur
          • Deelnemer
          • April 11, 2021

          Ah helemaal super!

          Alvast bedankt.

            Vikash van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23
            • Vikash van KPN
            • Moderator
            • Antwoord
            • April 13, 2021

            Ik zie dat mijn collega's een nieuw modem met stroomadapter naar een servicepunt bij jou in de buurt (Jumbo) hebben verstuurd. Je kan jouw oude Experiabox vanmiddag (na 15 uur) al gaan omruilen voor een nieuwe. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.

            Vikash van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23

            @Jhogenberg Heb je inmiddels het pakketje opgehaald en is het probleem daarmee verholpen?

            J
            Deelnemer
            • Jhogenberg
            • Auteur
            • Deelnemer
            • April 22, 2021

            Jaa alles doet het weer!

            Vikash van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23

            Fijn om te lezen dat alles weer werkt! Als je in de toekomst onze hulp nog eens nodig hebt, dan weet je ons te vinden! :blush:

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement