Skip to main content
Beantwoord

stroomadapter ExperiaBox V8

  • January 26, 2021
  • 4 reacties
  • 507 keer bekeken
A
Nieuwkomer

De power adapter van de Experiabox V8 werkt niet meer. Ik gebruik tijdelijk een universele adapter, maar zou dat graag tijdelijk willen houden. Is het mogelijk een vervangende adapter te ontvangen? Ik kan niet vinden waar ik met deze vraag terecht kan.

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @ArgaNoil, dat is natuurlijk niet handig als de modem die alles regelt qua signaaldoorgifte geen eigen stroomadapter meer heeft. Gelukkig heb je nog een universele die tijdelijk als vervanging dient. Voor de V8 kan ik geen stroomadapter opsturen. Ik kan wel voor je regelen dat je een nieuwe experiabox krijgt. Als jij jouw profiel invult, ga ik dat voor je regelen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • January 26, 2021

    Hallo @ArgaNoil , even bellen met 0800 0402, gratis.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 26, 2021

    Goedemiddag @ArgaNoil, dat is natuurlijk niet handig als de modem die alles regelt qua signaaldoorgifte geen eigen stroomadapter meer heeft. Gelukkig heb je nog een universele die tijdelijk als vervanging dient. Voor de V8 kan ik geen stroomadapter opsturen. Ik kan wel voor je regelen dat je een nieuwe experiabox krijgt. Als jij jouw profiel invult, ga ik dat voor je regelen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Nieuwkomer
      • ArgaNoil
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 3, 2021

      Goede avond, na je bericht heb ik mijn gegevens ingevuld in mijn profiel. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.

      Daarna heeft KPN Webcare gevraagd hoe dat mij beviel, en heb ik bovenstaande gemeld. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.

      Toen heb ik 0800 0402 gebeld, en het bovenstaande gemeld. De chatbot wilde op afstand mijn modem resetten. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.

      Het is natuurlijk niet handig als de modem die alles regelt qua signaaldoorgifte geen eigen stroomadapter meer heeft.

      Weet je of de verzending al in gang is gezet?
      Alvast bedankt!

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Excuses voor mijn late reactie. Ik had niet begrepen dat je jouw profiel had ingevuld. Nieuwe modem is onderweg naar jou. Je krigjt alle informatie per e-mail en sms. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement