Skip to main content
Beantwoord

Stroomkabel Wifipunt defect

  • June 2, 2021
  • 2 reacties
  • 108 keer bekeken
C
Nieuwkomer

De stroomkabel van een van onze superwifi punten is stuk. Kan je deze ergens los kopen?

Of moet je dit op een andere manier regelen? Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen!

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @ChristineStap . Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat er een kabelbreuk in de stroomadapter van jouw SuperWifi zit. Dit valt onder de garantie. Je hebt een garantietermijn van 2 jaar op een KPN SuperWifi. Om gebruik te maken van de garantie heb je een aankoopbewijs nodig waarmee aangetoond kan worden wanneer het gekocht is. Je kan met het apparaat en het aankoopbewijs lang een KPN winkel gaan, daar wordt het omgeruild. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • June 2, 2021

    Misschien een Stroomadapter van een v10 modem bestellen via de klantenservice,  ik denk dat deze hetzelfde zijn. Losse Stroomadapters voor superwifipunten zijn er niet.

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @ChristineStap . Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat er een kabelbreuk in de stroomadapter van jouw SuperWifi zit. Dit valt onder de garantie. Je hebt een garantietermijn van 2 jaar op een KPN SuperWifi. Om gebruik te maken van de garantie heb je een aankoopbewijs nodig waarmee aangetoond kan worden wanneer het gekocht is. Je kan met het apparaat en het aankoopbewijs lang een KPN winkel gaan, daar wordt het omgeruild. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement