Goedemiddag meneer/mevrouw,
Een jaar geleden zijn wij verhuisd en hebben KPN over laten zetten naar ons nieuwe adres. Op ons oude adres hadden wij razendsnelle KPN glasvezel en op het nieuwe adres moesten wij helaas over op VDSL, wat echt een stuk langzamer is. Wat ik het vervelende vind aan deze situatie, is dat wij maandelijks hetzelfde betalen als wat we op ons oude adres betaalde voor een veel snellere verbinding. Nu we groter wonen, is de wifi ook niet meer toereikend in de gehele woning en zou ik graag in aanmerking komen voor super wifi. Nu las ik dat het 160 euro kost om dit geïnstalleerd te krijgen. Is er een misschien een mogelijkheid om dit te compenseren met de minder snelle verbinding, waar wij toch nog het volle bedrag voor betalen? Graag hoor ik van jullie.
met vriendelijke groet,
Een trouwe klant