Hallo @Keja, welkom op het Forum. Wat vervelend dat jij jouw Homey niet kan installeren. 

De KPN Super Wifi werkt met Mesh-Technologie, dit vormt als het ware een deken van wifi in jouw hele huis. Om dit goed te laten werken zend de Super Wifi wifi uit op twee frequenties: 2,4Ghz en 5Ghz. Helaas is het vanwege de Mesh-Technologie niet mogelijk om het 5Ghz signaal uit te zetten of een andere naam te geven. De meeste moderne apparaten kunnen prima overweg met zowel 2,4 als 5Ghz, kijk daarom nog even goed in de gebruiksaanwijzing van jouw Homey. Misschien heeft de community nog tips om jou op weg te helpen. 

Is dit probleem verholpen @Keja?

Zit met hetzelfde. 

Op Google nog geen oplossing 

@Bram Jacobs Misschien lukt het op deze manier….

Door in te loggen op uw Experiabox.

1. De experiabox resetten om zelf een wachtwoord te kunnen maken.
2. Inloggen op; http://192.168.2.254/
3. hier onder WIFI instellingen, geavanceerd, tijdelijk  5GHZ uitzetten.
4. Homey installeren.
5. daarna weer 5 GHZ aanzetten.

Welke Experiabox of KPN Box heeft @Bram Jacobs?

Ik heb die nieuwe 12 van kpn (net nieuwe klant)

@Nick83 

Hierop is het (nu nog) mogelijk om tijdenlijk de 5 GHz uit te zetten. Kunt u inloggen op http://mijnmodem.kpn?