Beste heer/mevrouw,
Wij zijn recent verhuisd en op aanraden van een van uw collega's hebben wij voor ons bijhuis een Superwifi punt afgenomen. Wij zijn 2 oktober verhuisd en door de drukte ben ik er nu pas aan toegekomen (4 weken later) om het Superwifi punt aan te sluiten.
Nu blijkt echter dat het signaal niet krachtig genoeg is en wij dus geen wifi in het bijhuis hebben. Geen ramp, maar wel heel vervelend dat ik telefonisch te horen krijg dat ik slechts 14 dagen de tijd heb om de Superwifi punten te retourneren.
Hoe gaan we dit oplossen?