Ik zag vandaag een mooi aanbod voor nieuwe klanten van KPN over WIFI compleet.
Gratis voor nieuwe klanten, maar wel extra duur voor oude klanten (wel een korting van E 50)
Is het niet een verplichting van de provider om de best mogelijke oplossing te leveren aan de klanten?
Ik (een waarschijnlijk nog veel meer) oude trouwe klanten zitten met niet al de beste internet (geen glaswezel)Â en geen optimaal bereik van WIFI.
Dat je al 20 jaar een trouwe klant bent, kan KPN kennelijk niet veel schelen.
KPN vergeet kennelijk dat niet alle klanten handig zijn en voldoende kennis hebben om zelf WIFI en internet te regelen en dat heel veel (vooral ouderen) graag bij KPN blijven, juist vanwege betrouwbaarheid en de goede naam.
kennelijk vergis ik mij hier in.
Misschien is overstappen elke jaar toch de enige oplossing om een goed en betaalbaar internet thuis te hebben?
Â
Â