Skip to main content
Vraag

Superwifi werkt niet. KPN app geeft aan geen verbinding

  • May 15, 2021
  • 2 reacties
  • 23 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb pas superwifi aangeschaft 3 stuks ze branden allemaal groen . Als ik via internet op mijn mobiel speedtest doe op mijn mobiele telefoon geeft hij aan upload en download erg snel.maar als ik via de kpn app wil kijken geeft ie aan geen verbinding ofzo .ik heb internet in huis van kpn ,maar ik heb mijn mobiele internet  van Vodafone maar dat maakt toch niks uit voor WiFi? Dus wat kan het zijn mijn internet is gewoon soms traag op mijn mobiel

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Nighthawk1970, welke KPN app bedoel je? De thuis app? Daar zouden ze wel in te zien moeten zijn. Kan je eens een screenshot plaatsen? En ik begrijp dat de speedtest zegt dat alles in orde is, maar dat jij zelf wel ervaart dat internet traag is? Welke Experia Box heb je? En kan je uitleggen hoe/waar je de SuperWifi punten in jouw huis hebt staan?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, is het inmiddels opgelost? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement