Skip to main content
Vraag

Telefonische klantenservice slecht bereikbaar

  • March 13, 2023
  • 2 reacties
  • 397 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb kpn klantenservice meerdere keer gebeld en moest heel erg lang wachten zonder een medewerker te kunnen spreken. Zaterdag naar kpn winkel gegaan. Daar heeft men geen mogelijkheid om mijn vraag te verhelpen. Een belafspraak voor vandaag is gemaakt. Niemand van kpn heeft mij teruggebeld. Wat slechte dienstverlening heeft kpn tegenwoordig. Uw reactie zie ik graag tegemoet!
Lam Ngo

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • March 14, 2023

    De krapte op de arbeidsmarkt is hiervan de oorzaak.  Er zijn geen mensen.  Of nog een paar keer proberen of via social media of hier de vraag stellen is voor nu de oplossing. 

      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hi en welkom op ons forum @Lamngo.

      Jammer om te horen dat je lang moest wachten, toen je de klantenservice belde. We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen. Je mag ook gerust je vraag hier op ons forum achterlaten. We hebben verschillende behulpzame forumgebruikers zoals @Joep1965 hierboven, die anderen graag op weg helpen. Verder sluiten wij als moderators ook aan waar nodig.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement