Wederom weer enorm teleurgesteld door de kpn.

omdat ik een probleem had met het internet en zij mij niet konden helpen. Moest ik maar een betaalde monteur nemen, en dan zouden daarna de kosten geaccrediteerd worden van de monteur.

Nu blijkt er dus niks van waar te zijn en moet ik deze kosten voor lief nemen. 
Ik ga hier dus niet mee accoord en zal dit dan ook niet betalen.

Het is de schuld van kpn dat ik al die tijd slecht internet had thuis.

ik overweeg dit juridisch te gaan laten uitzoeken, wat zijn de rechten en plichten van het bedrijf als kpn??