Goedemiddag,
wat fijn om te lezen dat de problemen die ervaren worden met de Experia box 8 van Telfort verholpen zijn door een nieuwe. Wij hebben dezelfde problemen en ik heb hier al meermalen contact over gehad met de klantenservice van kpn. de eerste keer werd erkend dat er problemen waren met dit type box dat oorspronkelijk van Telfort was. De laatste keer, toen ik informeerde naar de voortgang van de aanvraag van mijn nieuwe box werden al mijn problemen met wegvallend wifi en slecht functionerende interactieve tv weggewuifd: "er was niets mis met mijn box, dat kon ze zien". Ik had het al opgegeven en zocht naar hoe ik zelf aan een nieuwe box kon komen (of zelfs overstappen naar andere provider) toen ik dit forum zag. Ik hoop heel erg dat iemand mij kan helpen. In deze tijden van thuiswerken en thuis online les geven is betrouwbaar internet onontbeerlijk.
Ik hoor het graag!
MiriamÂ
Â
Admin: eigen topic voor je aangemaakt