Telfort klant naar kpn

Effe serieus...U wilt weg bij kpn omdat u ooit ontevreden was????

Hallo @Jacobus57 , als je contractvrij bent heb je een maand opzegtermijn.

En ….. ik word tot overmaat van ramp nu ook nog eens gedwongen om weer terug te gaan. 

Waarom dan überhaupt naar Telfort. Dat is al bijna 15 jaar voor de volle 100% van …. KPN (bron). U bent dus feitelijk nooit weggegaan.
Alle diensten worden sinds een jaar of 10 door KPN geleverd…
TV, internet, vaste telefoon én Telfort mobiel via het netwerk van KPN.

Enne, ervaringen en resultaten uit het verleden zijn geen vergelijk voor heden en toekomst.

Alle abonnementen worden met de Telfort-voorwaarden overgenomen. Daardoor zijn er geen rechten om op te zeggen tijdens de minimum looptijd van het abonnement.

Heb je je abonnementen al langer dan de minimum looptijd dan is er niks op tegen om over te stappen natuurlijk. Het duurt dan ca. 4 weken voordat u bij de nieuwe provider zit. Dit i.v.m. de wettelijke opzegtermijn (bij de oude provider) en administratieve verwerking bij de nieuwe provider.

Oh ja, niet naar xs4all hoor. Die is ook al jaren voor 100% (van) KPN.

Hallo @Jacobus57, goed dat je hier een vraag stelt, welkom op het KPN forum. Jammer om te lezen dat je uit onvrede KPN hebt verruild voor Telfort.
Ik neem aan dat je in de periode dat je klant bij Telfort bent (geweest), als prettig hebt ervaren. De service, gemak en kwaliteit die je daar hebt ervaren mag je ook verwachten bij KPN :) 

Dank voor de reacties.

Deze sterken mij in mijn beslissing weg te gaan bij KPN. 
Het gaat mij vooral om de arrogantie en slechte service naar de klant toe. 
Dus…...niet om het netwerk. 

@Jacobus57 als u zich daar beter bij voelt moet u dat zeker doen. Succes met de nieuwe provider. 

Blijft het probleem dat ik NU weg wil en zeker geen extra kosten wil hebben. 

 Ik heb niet voor KPN gekozen !!

Hallo @Jacobus57 , dan zeg je toch gewoon op, wat is nog het probleem?

• Jacobus57  het lijkt wel of men gefrustreerd is als iemand ontevreden is en opzegd

Wanneer heb je voor het laatst die slechte service van KPN ervaren?

Heb je een voorbeeld van die arrogantie?

Het zou me verbazen wanneer de beste man nog een reactie geeft met het pest/honend gedrag hier.

Ik schrik hier gewoon van dat volwassen mensen, terwijl ze naar ik aanneem, allemaal hun eigen rekeningen betalen, ook de keuze van iemand anders willen beïnvloeden

.
De man is niet tevreden, laat hem, zijn keuze en van niemand anders.  

Hallo @Anneke-Anna , als @Jacobus57  kaatst, kan hij de bal van andere forumleden verwachten.

Welke bal? Ik zag nog niet eens een knikker voorbij rollen 🧐😀

Hé Jacobus, helaas geen reactie van je ontvangen. Dat kan. Geen probleem. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het me weten :) Ik help je graag. 

Gaat de aap weg van Telfort wie weet dat

moeten we dan k p n aap pakken 

Had Telfort een aap dan? 🙊

Mijn Telfort aap

Hoi, @An de koning 

Als je helemaal geen Telfort meer hebt dan gaat alles onder de kpn APP ( 1 X A en 2 X P en je spreekt het uit als èp; klep zonder kl dus). Een aap is er nooit geweest.

Je abonnement wordt dan TFT KPN.

@An de koning : Hoi, het valt mij op dat jij vandaag heel veel berichten rapporteert zonder aanwijsbare reden. Is hier een aanleiding voor? Het bezorgt ons veel werk namelijk  :-(