Skip to main content
Beantwoord

Telfort versus KPN

  • November 17, 2020
  • 1 reactie
  • 51 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Hallo,

Op 29/9 [8703252] Bericht van Telfort Klantenservice, mijn verhuis bewijs moest officieel zijn.

Dat kon ik pas na 1 november want dan zou het ingaan.

Deze toen opgevraagd en hen toegestuurd (wederom via klantenservice1@telfort.nl ) op 4/11

Krijg nu toch nog aanmaningen om te betalen

Betreft afsluiten van mijn internet/tv op (…) 

Ik woon daar dus al een maand niet meer !!!

Gr. R

 

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Ouderkerk, wat jammer dat het opzeggen zo veel frustratie op heeft geleverd, dat had anders gemoeten  :slight_frown:

Ik zie dat je een paar dagen geleden via een andere weg contact met ons hebt gehad en dat de opzegging inmiddels door is gevoerd en de abonnementskosten voor die periode worden vergoed, als het goed is, is het nu dus weer in orde!

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 22, 2020

    Hi @Ouderkerk, wat jammer dat het opzeggen zo veel frustratie op heeft geleverd, dat had anders gemoeten  :slight_frown:

    Ik zie dat je een paar dagen geleden via een andere weg contact met ons hebt gehad en dat de opzegging inmiddels door is gevoerd en de abonnementskosten voor die periode worden vergoed, als het goed is, is het nu dus weer in orde!

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement