Skip to main content
Beantwoord

Telkens wegvallend internet na overstap van telfort

  • February 28, 2021
  • 9 reacties
  • 80 keer bekeken
L
Deelnemer

Sinds we bij KPN zitten vanuit telfort hebben we elke werkdag dat het internet modem uitvalt. De lampjes op de kast gaan uit. Na een tijdje start ie weer op, en dan is alles weer normaal. Een ander euvel wat veel voorkomt is de foutcode 303 als je tv-kijkt.

Er is al twee maal ‘nieuwe software’ op de modem gezet, maar het blijft gebeuren. En ja, wij werken nu vanaf thuis, en natuurlijk gebeurd dit tijdens de belangrijkste vergadering van die dag. Je wordt er boos van. Online kom je helemaal nergens, want ja, hij doet het altijd weer daarna. Maar ik wil dat het niet meer gebeurd: basta. Hoe los ik dit probleem permanent op, behalve overstappen naar een andere provider?

Is de box te oud? Moet ik een nog hoger abonnement kopen? Ik hoor graag tips en oplossingen.

Beste antwoord door Babylonia

Soms alleen op 'rood' dan kun je de herstel knop gebruiken.

Dan zul je mogelijk een Experia Box V10 gebruiken.
Dat is eigenlijk nog de beste router om in te zetten.

Omdat @Erwin_ al diverse verbrekingen heeft kunnen traceren, vermoed ik problemen met bekabeling / aansluiting vanaf het ISRA-punt. Vanuit dat Telfort, lees dan eens het volgende onderwerp door:
Op het oude Telfort forum en vervolgreacties.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @LoesLiesJack . Welkom op het forum.

Dat kan niet de bedoeling zijn. Ik wil graag de lijn even doormeten. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Deelnemer
    • LoesLiesJack
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 1, 2021

    Beste Erwin,

    Het profiel is aangevuld. Ik hoor graag wat je voor tips hebt.

    LoesLiesJack

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @LoesLiesJack . Ik zag dat er vorige maand een aantal dagen bij zaten waarbij er veel verbrekingen zijn geweest.

    Momenteel lijkt het veel rustiger. Is dat ook jullie ervaring?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Deelnemer
    • LoesLiesJack
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 2, 2021

    Beste Erwin,

    Ik hou geen schraplijst bij. Gister bijvoorbeeld in de middag uitvallend internet. S avonds problemen met tv ontvanger. Vorige week om de dag uitvallen internet. De kast lijkt dan overleden, er branden geen lichten. Dan zet je de aan/ uit knop om en dan gaat ie weer verder. Soms alleen op 'rood' dan kun je de herstel knop gebruiken. 

     

    B
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Babylonia
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • March 2, 2021

    Soms alleen op 'rood' dan kun je de herstel knop gebruiken.

    Dan zul je mogelijk een Experia Box V10 gebruiken.
    Dat is eigenlijk nog de beste router om in te zetten.

    Omdat @Erwin_ al diverse verbrekingen heeft kunnen traceren, vermoed ik problemen met bekabeling / aansluiting vanaf het ISRA-punt. Vanuit dat Telfort, lees dan eens het volgende onderwerp door:
    Op het oude Telfort forum en vervolgreacties.

    Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
      L
      Deelnemer
      • LoesLiesJack
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 2, 2021

      Dankjewel, @Babylonia wat een berg informatie. Daar ga ik even over doen om alles te lezen en te proberen. Mocht het de glasvezel binnenkomst plaat en kabels zijn, hoe kom ik dan aan een monteur @Erwin_?

      B
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+11
      • Babylonia
      • Wijsgeer
      • March 2, 2021

      Als het om een glasvezel-aansluiting gaat, zou je ook eens < DEZE reactie > kunnen lezen.

      Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
      M
      Nieuwkomer
      • Mario741
      • Nieuwkomer
      • March 3, 2021

      Sinds we bij KPN zitten vanuit telfort hebben we elke werkdag dat het internet modem uitvalt. De lampjes op de kast gaan uit. Na een tijdje start ie weer op, en dan is alles weer normaal. Een ander euvel wat veel voorkomt is de foutcode 303 als je tv-kijkt.

      Er is al twee maal ‘nieuwe software’ op de modem gezet, maar het blijft gebeuren. En ja, wij werken nu vanaf thuis, en natuurlijk gebeurd dit tijdens de belangrijkste facetime app  vergadering van die dag. Je wordt er boos van. Online kom je helemaal nergens, want ja, hij doet het altijd weer daarna. Maar ik wil dat het niet meer gebeurd: basta. Hoe los ik dit probleem permanent op, behalve overstappen naar een andere provider?

      Is de box te oud? Moet ik een nog hoger abonnement kopen? Ik hoor graag tips en oplossingen.

      Go to the Wireless adapter in Device Manager and defeat the "n" mode in Advanced Settings.
      and Change the address for the DNS server from automatic to that of an open server. The usual open address is: 208.67.222.222 primary and 208.67.220.220 secondary.

      Erwin van KPN
      Moderator

      Is het gelukt met de linkjes die je gekregen hebt? Als er nog steeds problemen zijn, laat het weten.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement