Beantwoord

Terug naar KPN, had al pairbonding maar nu toch weer monteur?

Forum|Forum|4 years ago
November 5, 2021
2 reacties
91 keer bekeken

jdjta
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Gisteren heb ik een aanvraag gedaan voor een overstap vanaf mijn huidige aanbieder (Budget) naar KPN. Daarvoor zat ik al bij KPN en had ik ook al pairbonding waar in het verleden een monteur voor is langsgekomen die mijn aansluitpunt heeft vervangen voor een punt met 2 RJ11-aansluitingen.

Nu ik terug overstap naar KPN krijg ik de melding dat het noodzakelijk is dat er een monteur langskomt maar volgens mij is dit overbodig. Ik heb hierover gebeld maar met de klantenservice komt ik niet verder dan dat de technische dienst dan waarschijnlijk "iets” gezien heeft.

Weet iemand wat de reden zou kunnen zijn dat ze nu opnieuw langs moeten komen?

Beste antwoord door Nick83

Ook in de centrale is er voor pairbonding iets extra's aangekoppeld. Als u overstapt naar een andere provider, dan word dat losgekoppeld. De monteur komt dat nu weer aankoppelen. En wil daarna bij u in huis even testen of het echt weer goed werkt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 5, 2021

Ook in de centrale is er voor pairbonding iets extra's aangekoppeld. Als u overstapt naar een andere provider, dan word dat losgekoppeld. De monteur komt dat nu weer aankoppelen. En wil daarna bij u in huis even testen of het echt weer goed werkt.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)