Hoi @marie75 ,

Dat komt vaker voor ( helaas… ).

Wat de reden van het terugbelverzoek?Wat is je vraag/probleem?

mijn ouders hebben een panasonic huistelefoon aan geschaft en bij deze kunnen ze niet meer het nummer zien van wie er beld, hiervoor moet je bij Mijn KPN iets doen, dat lukte niet en dan zouden ze van KPN het modem resetten dit was niet gelukt, in chat was het te druk en vandaar een belafspraak gepland, die zou tussen 14.30 en 14.45 plaatsvinden, nu nog steeds niks gehoord , morgen nog maar eens proberen

Hoi @marie75 ,

Dat moet via dit forum wel op te lossen zijn.

Gebruik je een telefoonkabel bestaande uit 1 stuk?

Heb je een Box 12 of een ouder modem?

Hi @marie75, fijn dat je je ouders helpt met hun vaste telefoon. Alleen jammer dat je niets van die terugbelafspraak gehoord hebt. Ben je intussen verder gekomen? Zo niet, beantwoord je dan de vragen van Martijn hierboven? Dan denken we hier op het forum graag verder met je mee.