Hi, ik ben op 29 januari overgestapt naar ziggo. Ik heb helaas nog wel een factuur moeten betalen van jullie tot 21 februari. Hoe komt dit? En zouden jullie dit geld kunnen terugbetalen?
Bladzijde 1 / 1
Dat gebeurt inderdaad als de factuur eerder is aangemaakt dan uw opzegging bij KPN definitief is, u krijgt altijd een afsluitnota, deze moet dus nog komen met daarin de afsluiting van uw abonnement met een verrekening van te veel of te weinig betaalde kosten. In uw geval dan een terugbetaling.
Super, dankjewel!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.