Teruggestuurde apparatuur niet juist verwerkt

Beste ​@Jeppiepruts gewoon het verzendbewijs heel goed en heel lang bewaren om op verzoek te kunnen tonen.

Verder niet wakker van liggen.

Dank je. Die suggestie zie ik veel voorbijkomen in geval men een herinnering krijgt.

Maar in mijn geval zegt KPN dat de teruglevering niet volledig was. Impliciet is de ontvangst dus al bevestigd.

En daarmee is het wel een andere situatie waarvan ik graag wil weten wat ik ermee moet 

Gaat weleens mis, zeker als je afwijkt van wat men verwacht  aan apparatuur gekoppeld aan een retourlabel. Door meer apparatuur bij elkaar te doen in een doos of iets dergelijks. En dan een ander retourlabel niet gebruikt. Heb ik ook wel eens gehad. Laatste tijd geen problemen meer mee, krijg vaak melding dank voor het terugsturen van de apparatuur.  Ik bel altijd even met KPN als het fout gaat, dan is het besproken en ligt het ook vaak vast in een notitie.