Goedemiddag,
We zijn al heel wat jaren klant en na de overname van Telfort ook mee overgestapt naar KPN.
Helaas is de WiFi heel slecht, in het verleden hebben we meermaals telefonisch door verschillende stappen gelopen. Dan ging het een dag goed, maar daarna valt de WiFi weer weg.
We beschikken nog over een Experia box V8, meerdere malen per jaar krijgt deze een reset en dan werkt het weer voor even.
De Wifi op onze mobiele telefoons gebruiken we weinig, tot niet, omdat deze gewoon niet werkt of niet snel genoeg is. Zelfs wanneer we dicht bij de router zitten.
In middels hebben we ook een WiFi versterker geïnstalleerd, maar ook dit mag niet baten.
Ik hoor graag of er een oplossing is.
Met vriendelijke groet,
Maddy
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid