Skip to main content
Beantwoord

Terugsturen apparatuur

  • August 16, 2019
  • 10 reacties
  • 301 keer bekeken
Roberdebob
Nieuwkomer
Vandaag een retourdoos ontvangen( terugsturen apparatuur).
Ik mag aannemen dat er op korte termijn een nieuwe Digitenne Basis Ontvanger komt!

Beste antwoord door Noordzee

Als je jouw aanvraag voor een nieuwe ontvanger hebt voltooid, komt die nieuwe ontvanger er vanzelf aan. Heb je deze omruiltool gebruikt?:
https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm

Als het goed is, heb je daarna een bericht gekregen over de levering van de nieuwe ontvanger.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 16, 2019
    Als je jouw aanvraag voor een nieuwe ontvanger hebt voltooid, komt die nieuwe ontvanger er vanzelf aan. Heb je deze omruiltool gebruikt?:
    https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm

    Als het goed is, heb je daarna een bericht gekregen over de levering van de nieuwe ontvanger.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • August 17, 2019
      @Roberdebob

      Heb je vandaag de nieuwe ontvanger ontvangen?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Jasper van KPN
        Moderator
        Hallo @Roberdebob, welkom bij ons op het forum! Ik zie dat Noordzee je al op weg heeft geholpen. Is het daarmee gelukt om de apparatuur terug te sturen en een nieuwe Digitenne ontvanger te regelen?
        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
          Roberdebob
          Nieuwkomer
          • Roberdebob
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • August 19, 2019
          Tot op heden nog niets ontvangen, misschien morgen!

          post.nl komt niet langs op maandag!

          Ook geen bericht, dat er een nieuwe aankomt!

          We wachten af !
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • August 19, 2019
          Maar heb je wel een bevestiging ontvangen?

          Normaal gesproken zou je bericht moeten krijgen dat een ontvanger aan jou verstuurd wordt.
          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Jasper van KPN
          Moderator
          Hallo @Roberdebob, je zult inderdaad eerst een bevestiging krijgen voordat er iets komt. Heb je die wel gehad? Of is de bezorger inmiddels al geweest?
          "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • August 23, 2019
          @Roberdebob

          Heb je ontvanger inmiddels ontvangen? Dat wordt nu wel eens tijd....
          Zo nee, heb je wel deze site gebruikt voor de aanvraag:
          Link naar website omruil Digitenne
          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            A
            Nieuwkomer
            • Ange69
            • Nieuwkomer
            • July 9, 2020

            Moet een hd kastje retour zenden.. maar heb geen antwoordnummer… nu moet ik 6,75 betalen.. is dit anders op te lossen?

            RBxx
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+23
            • RBxx
            • Superuser
            • July 9, 2020

            Hallo @Ange69 

            Zie deze pagina op de KPN website: Apparatuur terugsturen

            Daar vind je alle informatie over terugsturen, w.o. het adres:

            KPN

            Antwoordnummer 10119

            2400VB Alphen aan den Rijn

            Stop een notitie met je naam/adres/klantnr. in de doos en bewaar het verzendbewijs van PostNL.

            Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
              A
              • Anonymous
              • July 9, 2020

              Moet een hd kastje retour zenden.. maar heb geen antwoordnummer… nu moet ik 6,75 betalen.. is dit anders op te lossen?

               

              https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm

               

              Zelfs door mij te vinden :)

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement