Vandaag kreeg ik een Brief met het verzoek om mijn oude experiabox in de retourdoos terug te sturen, maar ik heb geen retourdoos en deze zat ook niet bij de post. Mag het ook in een andere doos?
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beantwoord
Terugsturen apparatuur
Beste antwoord door RBxx
GertjanH schreef:
Vandaag kreeg ik een Brief met het verzoek om mijn oude experiabox in de retourdoos terug te sturen, maar ik heb geen retourdoos en deze zat ook niet bij de post. Mag het ook in een andere doos?
Ja dat mag, zie deze info op de KPN website. Stop de Experia Box plus voedingsadapter in een stevige doos en breng dit naar een PostNL servicepunt. Doe een briefje met je naam, adres en klantnr. in de doos.
Het adres is
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Bewaar het verzendbewijs dat je van PostNL krijgt.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+22GertjanH schreef:
Vandaag kreeg ik een Brief met het verzoek om mijn oude experiabox in de retourdoos terug te sturen, maar ik heb geen retourdoos en deze zat ook niet bij de post. Mag het ook in een andere doos?
Ja dat mag, zie deze info op de KPN website. Stop de Experia Box plus voedingsadapter in een stevige doos en breng dit naar een PostNL servicepunt. Doe een briefje met je naam, adres en klantnr. in de doos.
Het adres is
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Bewaar het verzendbewijs dat je van PostNL krijgt.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.06) |
+21Goedemorgen
Vaak komt enkele dagen na de brief de retourdoos. Heb je deze nog ontvangen? Anders kan je het inderdaad zelf kosteloos retour sturen via de informatie die hierboven door Ruud gegeven is.
Mocht ik hier nog iets in kunnen betekenen, laat je het mij dan even weten? 
Bedankt voor de reactie maar ik heb de apparatuur teruggestuurd in een doos die ik nog ergens had liggen.
1 persoon vindt dit leuk
+25GertjanH schreef:
Deze is al binnen, volgens de app van postnl.
Top! Bedankt voor het laten weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.